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Document No. 21010715

最終更新日 2003/06/11

 

 

 


            製品名 (バージョン、サービスパック、パッチなど)

BrightStor ARCserve Backup v9 Disaster Recovery Option for Windows Japanese

BrightStor ARCserve 2000 Disaster Recovery Option

ARCserve 2000 Disaster Recovery Option

            障害内容

Windows 2000 Disaster Recovery 復旧時にハードディスクやテープ装置などの SCSI 機器が認識されない場合があります。原因の一つとして ホスト バス アダプタのドライバが Windows 2000のインストール CD-ROM に入っていないことが上げられます。

 

回避方法

Windows 2000 のインストール CD-ROM をエクスプローラで参照し、Support フォルダの中の Hcl.txt(Windows 2000 ハードウェア互換性リスト)を確認してください。このリストに掲載されていない ホスト バス アダプタのドライバは Windows 2000のインストール CD-ROM に入っていない可能性があります。ホスト バス アダプタの製造元のドライバ インストール FD を用意してください。

 

1. ブート ディスクもしくはブート CD から起動し、以下の画面に切り替わったら F6キーを押してください。

[画面 1]

 

2. 画面の指示に従いインストールを進め、以下の画面が表示されたら、s キーを押してください。

[画面 2]

3. ドライバ インストール FD を挿入し、インストールを行ってください。

 

4. Windows のセットアップを続行するために Enter キーを押すよう要求されます。ドライブからディスクをすべて取り出してください。

※Bootable CD での復旧の場合は、Machine Specific Disk を挿入してください。